Il vous suffit de cliquer sur "mon compte" en haut à droite, de cliquer ensuite sur "mot de passe oublié ?" et d'entrer l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée pour vous contacter : un lien vous sera adressé par mail, vous devrez l'activer dans les 24h suivant sa réception pour créer un nouveau mot de passe (composé d'au moins 12 caractères, avec au moins 1 lettre minuscule, 1 lettre majuscule, 1 numéro, 1 caractère spécial (ex : !$%@#)) ; si vous ne le faites pas dans le temps imparti, vous devrez recommencer le processus.